パスワードを忘れた場合、ゆずねっとでは二通りの方法でパスワードの復元が行えます。
なお、パスワードの復元にはメールアドレスの設定が必要です。
メールアドレスの設定をされたいない方はパスワードの復元はできません。
1. ユーザーIDとメールアドレスの入力
ゆずねっとの未ログイン時トップページより、ログインボタンを押し、下部にあるパスワード復元ボタンを押してください。
パスワードの復元ページに進みますと、ユーザーIDとメールアドレスの入力ができるので設定したユーザーIDとメールアドレスを入力して次へ進んでください。
2. パスワードの再設定
二段階認証を設定しているアカウントでしたら、二段階認証コードと新しいパスワードを入力して次へ進んでください。
もし二段階認証を設定していないアカウントでしたら、メールで認証するボタンを押してください。
これによりメールで二段階認証ができるようになります。
メールの送信には少々時間がかかりますのでページの読み込みが終るまでお待ち下さい。
メールを受信できたら、メールに記載されている二段階認証コードと新しいパスワードを入力して次へ進んでください。
3. ログイン
これでパスワードの復元(パスワードリセット)は完了です！
通常のログインページより新しいパスワードでログインをしてください。